Accessibilité du site web

Aqua Net s'engage à rendre son site web GouttièresPropre.ca accessible au plus grand nombre d'utilisateurs possible, y compris les personnes en situation de handicap. Nous travaillons continuellement à améliorer l'expérience de tous nos visiteurs.

1. Notre engagement

GouttièresPropre.ca a été conçu en tenant compte des bonnes pratiques d'accessibilité web. Nous cherchons à respecter les recommandations des Règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1, niveau AA, dans la mesure du raisonnable et du techniquement faisable.

2. Mesures d'accessibilité mises en place

Voici les principales mesures d'accessibilité intégrées à notre site :

Navigation et structure

• Structure HTML sémantique (balises appropriées : header, nav, main, footer, article, section)
• Hiérarchie logique des titres (H1 → H2 → H3)
• Fil d'Ariane (breadcrumb) sur toutes les pages internes
• Lien de saut vers le contenu principal disponible
• Navigation entièrement accessible au clavier
• Focus visible sur tous les éléments interactifs

Contenu et lisibilité

• Contraste des couleurs conforme aux normes WCAG 2.1 AA (ratio minimum 4.5:1 pour le texte)
• Texte dimensionné en unités relatives (em, rem) pour permettre le redimensionnement sans perte de contenu
• Langue de la page déclarée dans l'attribut lang du HTML
• Texte alternatif (attribut alt) sur toutes les images significatives
• Liens descriptifs (les textes de liens expliquent leur destination)
• Pas de contenu clignotant susceptible de provoquer des crises d'épilepsie

Formulaires

• Étiquettes (labels) associées à chaque champ de formulaire
• Messages d'erreur clairs et descriptifs
• Cases à cocher avec étiquettes cliquables
• Attributs d'autocomplétion pour faciliter la saisie

Médias et images

• Toutes les images décoratives portent un attribut alt vide (alt="")
• Toutes les images significatives portent un texte alternatif descriptif
• Les SVG utilisés dans l'interface ont des titres accessibles lorsque nécessaire

Performance et compatibilité

• Site conçu en responsive design (mobile, tablette, bureau)
• Compatible avec les principaux lecteurs d'écran (NVDA, JAWS, VoiceOver)
• Temps de chargement optimisé pour les connexions lentes
• Fonctionne sans JavaScript pour les fonctionnalités essentielles

3. Limitations connues

Malgré nos efforts, certaines parties du site peuvent ne pas être entièrement accessibles :

• Certains contenus générés par des outils tiers (cartes, widgets) peuvent ne pas être pleinement accessibles
• Des documents PDF annexes peuvent nécessiter des améliorations d'accessibilité
• Nous travaillons à améliorer ces éléments au fur et à mesure

4. Technologies d'assistance compatibles

GouttièresPropre.ca a été testé avec les technologies d'assistance suivantes :

• Lecteurs d'écran : NVDA (Windows), VoiceOver (macOS/iOS)
• Navigation au clavier uniquement
• Zoom navigateur jusqu'à 200% sans perte de contenu
• Navigateurs modernes : Chrome, Firefox, Safari, Edge

5. Signaler un problème d'accessibilité

Si vous rencontrez un obstacle d'accessibilité sur GouttièresPropre.ca, nous vous invitons à nous en informer. Votre retour nous permet d'améliorer continuellement l'accessibilité du site.

6. Alternatives accessibles

Si vous éprouvez des difficultés à accéder à certains contenus de notre site, vous pouvez nous contacter directement pour obtenir l'information sous un format alternatif :

• Par téléphone : 514-506-7043 (Lun–Ven 7h–19h | Sam 8h–17h)
• Par courriel : info@aqua-net.ca
• Nous pouvons vous fournir toute l'information disponible sur le site par voie téléphonique ou par courriel.

7. Amélioration continue

Aqua Net s'engage à réviser et améliorer l'accessibilité de GouttièresPropre.ca de façon régulière. Cette page sera mise à jour pour refléter les progrès réalisés et les nouvelles mesures mises en place.